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客服管家客服管家 任职条件 1、年 龄:18~35岁 2、性 别:女性优先 3、教育背景:大专及以上学历,口腔、护理等相关专业优先。 4、经 验:有口腔、医美咨询等工作经验者优先。 6、性 格:诚实、有责任心、细心、正直、坦率、有良好的职业素养。 7、知识技能:掌握口腔专业知识。 8、其它要求:有优秀的沟通能力和洞察能力,抗压能力强。 工作职责 1、负责客户口腔诊疗项目的咨询接待、方案沟通、术后回访及跟踪服务。 2、负责对未成交客户进行再次邀约和面诊。 3、负责对未成交客户进行跟踪回访,直至成交。 4、负责对医院所有客户进行开发老带新,扩大医院口碑传播。 5、负责收集和分析同行市场数据(价格、营销策略等),为品宣和管理层提供决策依据。 6、按部门要求进行按日、周、月度复盘分析。 7、完成领导安排的其他临时性工作。 上一篇宣教科专员 |